2025漓江风景名胜区“最美讲解员”技能大赛举行

比赛现场 主办方 供图

1月10日，2025漓江“最美讲解员”技能大赛在桂林举行，旨在落实桂林世界级旅游城市建设相关部署，响应广西“文旅焕新”行动部署，推广应用新修订的《桂林市漓江景区游船导游词》。

本次大赛由漓江风景名胜区管委会主办，亮点纷呈。赛场设在游船上，设置景区推介、实景融合讲解、个人才艺展示、应急场景处置问答四大核心环节，更加突出专业性和实战性。大赛创新引入网络达人大众评委评分机制，大众评委立足游客视角，从服务体验、内容共情度等维度进行综合评分，让评选更贴近游客需求。“实景融合讲解”环节，要求选手结合游船航行实时景观，灵活融入喀斯特地貌知识、民俗风情、生态保护实践、乡村振兴成果等多元内容，实现文旅深度融合的创新表达；在“个人才艺展示”和“应急场景处置问答”环节，选手们不仅展现了桂林彩调、茶艺等精彩才艺，更是针对“游客突发不适”“物品遗失”等场景快速响应，展现出讲解员扎实的综合素养和应变能力。专家评委组一致认为，选手们不仅业务功底深厚，更彰显了对漓江山水文化的深厚情怀，是漓江讲解队伍的优秀代表。

近年来，漓江风景名胜区高度重视讲解员队伍建设，将其纳入漓江旅游高质量发展的重要一环。创新构建星级游船讲解员分级管理新模式，积极搭建游船企业与专业院校的交流合作平台，推动旅游服务从“标准化”向“精品化”“国际化”升级，持续壮大“最美讲解员”队伍。

漓江风景名胜区相关负责人说，将以本次大赛为新起点，进一步健全漓江游船讲解员服务体系，强化人文历史、生态保护，以及服务礼仪等专项培训，创新考核机制，让漓江故事通过专业讲解传递给更多游客。